晴香堂株式会社は、自社にて製造・販売している消臭スプレー缶製品において製造日より5年以上経過した未使用品から、ごくまれに本体の缶底に微小な隙間が生じて、内容物が漏出(※)する事象が判明したため、対象製品を自主回収することといたしました。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象製品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、下記の回収相談窓口までご連絡をお願いいたします。
弊社では、今後もお客様に安心してご使用いただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※漏出した内容物は揮発性がありますが、空間中に揮発したガスを吸い込んでも人体に害を及ぼすことはありません。
内容物が皮膚に触れた場合は十分に洗ってください。通常の保管状況であれば、漏出した内容物が空間に充満しても爆発したりする危険性はありませんが、製品を火気に近づけたり、高温になる場所に置かないように注意してください。
■回収方法
お手元に未使用品の対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、弊社の回収専用窓口までご連絡ください。
料金着払いにて回収し、内容が確認出来次第、製品代金相当のQUOカードをご送付させていただきます。
【晴香堂株式会社 スプレー缶製品 回収相談窓口】
●電話受付 フリーダイヤル 0120-102-486
受付時間 9:00〜17:00(土日祝を除く) ※11月30日、12月1日は承ります。
●> インターネット回収受付
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件以外の目的で一切使用いたしません。
製品自主回収についてのお詫びとお知らせ
2024年11月25日